Bắt đầu nhanh với Zimo

Zimo là nền tảng quản lý bán hàng đa kênh đi kèm Zalo Mini App. Bài viết này giúp bạn — chủ shop — đăng nhập lần đầu, chọn đúng loại hình kinh doanh và hiểu bố cục dashboard để bắt đầu vận hành.

1. Đăng nhập dashboard

1. Truy cập trang quản trị tại dashboard.zimo.vn.
2. Đăng nhập bằng tài khoản Zimo đã được cấp (email & mật khẩu) hoặc qua liên kết tài khoản.
3. Sau khi đăng nhập lần đầu, hệ thống sẽ đưa bạn vào bước thiết lập ban đầu (onboarding).

Lưu ý: Mỗi cửa hàng (tenant) là một không gian dữ liệu riêng. Tài khoản của bạn chỉ nhìn thấy dữ liệu của chính cửa hàng mình.

2. Chọn loại hình kinh doanh

Trong bước onboarding, bạn chọn loại hình phù hợp. Lựa chọn này quyết định các menu nghiệp vụ hiển thị trong dashboard và Mini App:

Loại hình	Phù hợp với	Nghiệp vụ chính
Bán hàng (Ecommerce)	Thời trang, bán lẻ	Sản phẩm, đơn hàng
Khách sạn (Hotel)	Khách sạn, homestay	Phòng, đặt phòng, cấu hình giá
Nhà hàng (F&B)	Quán ăn, cafe	Thực đơn, bàn, POS, kho
Dịch vụ (Spa)	Spa, salon, PT	Lịch hẹn, dịch vụ, nhân viên
Sự kiện (Ticketing)	Bán vé, sự kiện	Sự kiện, vé, check-in
Tích điểm (Rewards)	Chương trình thành viên	Đổi quà, tích điểm

Bạn cũng nhập tên cửa hàng và số điện thoại liên hệ ở bước này.

Quan trọng: Loại hình có thể thay đổi sau trong phần Cài đặt, nhưng nên chọn đúng ngay từ đầu để dữ liệu được tổ chức hợp lý.

3. Nạp dữ liệu mẫu (tùy chọn)

Để xem trước cách dữ liệu hiển thị, bạn có thể bật tùy chọn nạp dữ liệu mẫu. Hệ thống sẽ tạo sẵn vài danh mục, sản phẩm và khách hàng mẫu. Bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào sau khi đã làm quen.

4. Làm quen với giao diện dashboard

Menu bên trái được chia thành 4 nhóm:

Tổng quan (luôn hiển thị)

• Tổng quan (Dashboard) — Trang chủ với các thống kê tổng quan, biểu đồ doanh thu và hoạt động gần đây. Nội dung thay đổi theo loại hình:
  • Bán hàng: Tổng sản phẩm, đơn chờ xử lý, khách hàng, doanh thu
  • Khách sạn: Tổng phòng, đặt phòng chờ xác nhận, khách hàng, doanh thu
  • Nhà hàng: Tổng món, đơn hôm nay, nguyên liệu sắp hết, doanh thu hôm nay
  • Spa: Lịch hẹn, dịch vụ, nhân viên
  • Sự kiện: Tổng sự kiện, đơn vé chờ xử lý, khách hàng, doanh thu
  • Tích điểm: Qua tặng đang mở, cho trao quà, khách hàng, tổng điểm đã phát
• Khách hàng — Danh sách khách hàng với tìm kiếm, phân trang và chi tiết hồ sơ
• Cửa hàng — Quản lý logo, banner, popup hiển thị trên Mini App

Nghiệp vụ (thay đổi theo loại hình)

• Bán hàng: Danh mục → Sản phẩm → Đơn hàng
• Khách sạn: Quản lý Phòng → Xếp phòng → Đặt phòng → Sản phẩm → Cấu hình giá
• Nhà hàng: Thực đơn → Danh mục → Đơn hàng → Hóa đơn → Nguyên liệu → Kho nguyên liệu → Quản lý bàn → POS
• Spa: Lịch hẹn → Dịch vụ → Nhân viên → Lịch làm việc
• Sự kiện: Sự kiện → Đơn vé → Check-in → Danh mục
• Tích điểm: Lịch sử đổi quà → Nhân viên quét QR

Tiện ích (bật/tắt theo gói)

• Tích điểm, Voucher, Flash Sale, Trò chơi, Chi nhánh, Nhân viên, Tin nhắn ZBS, Affiliate

Công cụ (luôn hiển thị)

• Giao diện — Chọn theme và màu chủ đạo cho Mini App
• Thiết lập — Cấu hình thanh toán, vận chuyển, sản phẩm, giao diện, thông báo, Sapo API

5. Cập nhật hồ sơ quản trị viên

Vào menu Hồ sơ (góc trên bên phải) để cập nhật:

• Ảnh đại diện — Tải lên avatar
• Họ tên — Tên hiển thị trong hệ thống
• Số điện thoại — Liên hệ
• Mật khẩu — Đổi mật khẩu (tối thiểu 6 ký tự)

Đây là việc nên làm ngay sau lần đăng nhập đầu tiên.

6. Dashboard chi tiết

Bộ lọc chi nhánh

Nếu bạn bật tính năng Chi nhánh và dùng loại hình Nhà hàng hoặc Bán hàng, góc trên dashboard sẽ có bộ lọc chi nhánh. Chọn một chi nhánh để xem thống kê riêng của chi nhánh đó.

Biểu đồ

• Biểu đồ doanh thu — Xu hướng doanh thu theo thời gian
• So sánh chi nhánh — So sánh hiệu suất giữa các chi nhánh (khi có nhiều chi nhánh)

Hoạt động gần đây

Hiển thị 10 hoạt động mới nhất: đơn hàng, đặt phòng, khách hàng đăng ký, giao dịch kho... Mỗi mục có icon, mô tả và thời gian tương đối ("Vừa xong", "5 phút trước", "2 giờ trước").

Mẹo & Best Practices

1. Chọn đúng loại hình ngay từ đầu — Dữ liệu nghiệp vụ (sản phẩm, phòng, thực đơn...) sẽ được tổ chức theo loại hình. Đổi loại hình sau có thể gây mất dữ liệu.
2. Nạp dữ liệu mẫu để thử nghiệm — Tạo vài sản phẩm/phòng/món mẫu, thử đặt hàng/đặt phòng trên Mini App để hiểu luồng trước khi bán thật.
3. Kiểm tra dashboard hàng ngày — Nhìn vào thống kê để nắm bắt xu hướng kinh doanh.
4. Cập nhật hồ sơ ngay — Ảnh đại diện và tên giúp nhân viên nhận biết bạn trong hệ thống.

Câu hỏi thường gặp

Q: Tôi có thể đổi loại hình kinh doanh sau không? A: Có, nhưng nên hạn chế. Đổi loại hình sẽ thay đổi menu hiển thị và có thể ảnh hưởng đến dữ liệu hiện có.

Q: Dữ liệu mẫu có ảnh hưởng đến hệ thống thật không? A: Không, dữ liệu mẫu chỉ để thử nghiệm. Bạn có thể xóa bất kỳ lúc nào.

Q: Tôi quên mật khẩu thì làm sao? A: Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo để được cấp lại mật khẩu.

Q: Dashboard không hiển thị dữ liệu? A: Kiểm tra bạn đã chọn đúng chi nhánh (nếu có nhiều chi nhánh) và đã có dữ liệu trong hệ thống.

Bước tiếp theo

Sau khi đã đăng nhập và chọn loại hình, hãy tiếp tục thiết lập cửa hàng & cấu hình hệ thống: logo, banner, phương thức thanh toán và vận chuyển. Xem chi tiết ở bài hướng dẫn thiết lập cửa hàng.